Even voorstellen: dit is Marloes!

Even voorstellen: dit is Marloes!

We bloggen, we maken social media onveilig en je komt ons overal op de website tegen, maar wie zijn we nu eigenlijk? In onze ‘Even voorstellen’ blogs interviewen we elkaar, zodat jij ons een beetje beter leert kennen. In dit blog vertelt onze social media goeroe Marloes wat meer over zichzelf.

Wat deed je voor ZOUT?
Voordat ik bij ZOUT begon werkte ik op Schiphol als marketeer. Je kunt dus wel stellen dat ik een flinke banenswitch heb gemaakt. Van een grote organisatie in Amsterdam met zo’n 6000 medewerkers, begaf ik me in het vier man sterke team van ZOUT op Flakkee. Voor mij is dit een enorm leuke verandering geweest. Bij ZOUT sta ik heel dicht bij de ondernemers en leer ik iedere dag weer van mijn collega’s, maar ook van onze klanten.

Waarvoor kunnen we bij jou aankloppen?
Met mijn skills als communicatieadviseur is het iedere dag mijn doel om de merken van onze klanten sterker te maken. Als ik op kantoor ben, schrijf ik veel teksten en ben ik met social media campagnes bezig. Het leuke aan deze taken is dat je veel inlevingsvermogen in de klant en haar doelgroep nodig hebt, maar tegelijkertijd ook in je rol als communicatieadviseur kritisch moet blijven kijken naar het eindresultaat. Als ik niet achter mijn bureau zit, ben ik een Social Media training aan het geven of een strategie sessie aan het leiden. Het leukste aan het geven van de trainingen en sessies is dat je mensen kunt inspireren om meer uit hun communicatie te halen en hier strategischer mee om te gaan.

Wat vind je te gek aan je functie bij ZOUT?
Wat ik vooral erg leuk vind is het werken in een klein en dynamisch team, waarin we altijd op zoek gaan naar nieuwe uitdagingen. Zo vind ik het bijvoorbeeld onwijs leuk om met het merk ZOUT bezig te zijn en te ontdekken wat onze sterktes als bureau zijn. Er is ruimte om nieuwe diensten te ontwikkelen en dat vind ik erg tof!

Bepaalde eigenaardigheden waarvan we op de hoogte moeten zijn?
Ik eet dus heel langzaam. Ik kan daar niks aan doen. Al is het een Hollandse stamppot of een Big Mac. Er wordt me ook wel eens verteld dat dat komt omdat ik vrij veel praat tijdens het eten, oeps!

Iets wat we niet van jou zouden verwachten?
Het liefst loop ik heel de dag in mijn pyjama, daar kan ik zo van genieten!

Wat is volgens jou het lekkerste eten ever?
Toen ik in Londen woonde ging ik vaak naar het allerkleinste burgertentje van Engeland; Honest Burgers in de wijk Tooting Broadway. Voor die burgers kun je me echt wakker maken! Of een ontbijtje bij Mud, waar ze heerlijke pancakes hebben. Helaas allemaal te vinden in Londen en niet in Nederland. Wel een goede reden om af en toe even terug te gaan!

Hoe omschrijf je jouw ochtendritueel?
Mijn dag begint met drie keer snoozen. Daarna ongeveer een half uurtje ontbijten, want dat gaat niet zo snel natuurlijk. Ondertussen lees ik een boek of kijk ik een serie. Vervolgens check ik het weer en kies ik mijn outfit voor de dag. En dan op de fiets naar ZOUT. Ik hou van een rustig begin van de dag en gelukkig lukt dat met dit ochtendritueel altijd goed 🙂


Verslag event KIBO Accountants & ZOUT Media

Verslag event KIBO Accountants & ZOUT Media

Versterk jouw positie in de markt, dat was het thema van het positioneringsevent dat werd georganiseerd door KIBO Accountants en ZOUT Media.

Kort na 19.00 uur druppelden de eerste ondernemers binnen. Nadat alle 25 ondernemers aanwezig waren konden we van start gaan. Dat het thema leeft bij ondernemers wisten we al naar aanleiding van de aanmeldingen. Het besloten event zat een dag na het versturen van de uitnodiging al vol.

Na een kort welkom door Martin Boogaard van KIBO Accountants werd het woord gegeven aan Esther, mede-eigenaar en strateeg bij ZOUT Media. In een lezing van een uur verkende Esther het onderwerp van de avond. Vragen die aan de orde kwamen waren onder andere; Is positionering voor iedere ondernemer van belang? Hoe kun je jouw merk positioneren als je in jouw ogen niet uniek bent? Is positionering een formule voor succes? Hoe werkt het proces van positioneren? En hoe maak je de vertaling naar een merkconcept? Vragen die met behulp van veel voorbeelden, ook van de deelnemers, beantwoord werden.

Quote van een deelnemer:
“Erg interessante avond. Het is goed om naast je dagelijkse werkzaamheden eens tijd te nemen om hier bij stil te staan.”

Aansluitend nam Martin het woord om meer te vertellen over de merkstrategie achter het merk KIBO. Hij vertelde hoe een aantal jaren geleden nagedacht is over de herpositionering van dit merk en wat het hen opgeleverd heeft. Een eerlijk en inspirerend verhaal over de zoektocht die KIBO heeft afgelegd.

Na de pauze was het tijd voor de praktijk. De deelnemers gingen in groepjes aan de slag met het vinden van hun why, naar aanleiding van het Golden Circle principe van Simon Sinek. Al snel bleek dat wanneer je een paar ondernemers bij elkaar aan tafel zet er gespreksstof te over is. Tijdens de borrel werd er nog lang nagepraat.

We kijken terug op een geslaagde avond, die wat ons betreft naar meer smaakt. We zijn bezig om het besloten event te herhalen in de vorm van een open event dit najaar. Houd onze socials in de gaten!


“Mooie website, jammer dat er zo weinig bezoekers zijn”

“Mooie website, jammer dat er zo weinig bezoekers zijn”

Afgelopen maanden had ik nogal wat afspraken staan met ondernemers, klanten en nieuwe klanten. Wat me een aantal keer opviel is dat hun stijl klopt en hun website er goed uit ziet en goed ingericht is, maar dat het daar bij gebleven is. Er is niet doorontwikkeld op het gebied van marketing, vindbaarheid en conversie.

Ik heb een aantal keer gevraagd of er ook klanten via de website binnenkomen, via aanvragen of contactmomenten, en dan vraag ik of ik mag inzien hoeveel bezoekers ze hebben en waar deze vandaan komen e.d. Het blijkt dan soms ook tot hun eigen schrik dat er helemaal niet zoveel bezoekers zijn op de website, dat er helemaal niet zoveel aanvragen zijn via de website en dat de vindbaarheid eigenlijk ook niet top is. Je kunt dus een hele mooie website hebben maar jammergenoeg geen tot weinig bezoekers op die website.

Wij stoppen zelf met ZOUT niet bij het realiseren van een mooie website maar willen ook graag dat deze website zijn werk doet. Dit doen we door middel van online marketing. We zorgen dat hetgeen online staat ook onder de aandacht komt. We doen dit door middel van:

  • Social media (waarbij je gericht doelgroepen kunt targeten op Facebook, Instagram of LinkedIn);
  • Google Zoekmachineoptimalisatie (waarbij we zorgen dat je beter gaat scoren op voor jouw interessante zoekwoorden);
  • Remarketing (waarbij je je websitebezoekers op een later tijdstip nog eens benadert met een advertentie of aanbieding);
  • Google Adwords (waarbij je een hoge positie in de zoekresultaten afdwingt).

We zien dat het opstarten van een traject en het structureel investeren hierin, stap voor stap betere resultaten oplevert. Het is ons doel om niet alleen de offline marketingmiddelen, maar ook de online kanalen te benutten die de ondernemer verder helpen. Ondernemers vinden het tof om te zien dat ze gezien worden, ze vinden het tof om te zien dat er mensen reageren via de website en soms zelfs tot contact overgaan waarna weer mooie relaties en opdrachten volgen.


Mijn salestrui

Mijn salestrui

Op een warme lentedag liep ik na een aantal afspraken ons kantoor binnen om aan te schuiven voor de lunch. Een mede-ondernemer uit ons bedrijvenpand keek verschrikt op en riep: ‘Voel jij je wel helemaal goed?! Het is 25 graden en jij loopt in een trui.’ Waarop mijn lieftallige collega Marloes begon te bulderen van het lachen: ‘Ja maar dat is niet zomaar een trui, dat is Dirk zijn salestrui!’

Salestime!
Beiden hadden hier een punt: ik was inderdaad een beetje warm aangekleed voor het weer van die dag en punt 2, dit was de trui die ik vaak draag naar afspraken met potentiële of huidige klanten. Ik vind het nu eenmaal niet zo’n strak plan om in mijn slippers en een t-shirt van Siësta Movement bij een klant binnen te stappen. Mijn collega’s zagen hier dat mijn kledingstijl een bepaald doel diende. De trui refereerde namelijk aan de zakelijkheid van de afspraak.

Styling
Dit is ook precies hoe het bij ons reclamebureau werkt. We houden ons dagelijks bezig met design en design is functioneel. Je logo, huisstijl, website en marketingmiddelen hebben allemaal een stijl. En deze stijl verwoord waar je voor staat, hoe je je wilt profileren en het behoort de gebruiker te verleiden om tot actie over te gaan.

Draag laagjes
Wij proberen als reclamebureau altijd een laag dieper te denken en niet zomaar wat vierkantjes en rondjes op de juiste plaats te zetten. We denken conceptueel en functioneel. Zo wordt een logo een visuele identiteit, een tekst een boodschap, een brochure een verhaaldrager en een website een online instrument om je verhaal op te projecteren.

Ps. Je weet hoe laat het is als ik de trui van de foto draag! 😉


3 Instagram tips voor de B2B-markt

3 Instagram tips voor de B2B-markt

Instagram is hot! Het perfecte medium om in contact te komen met je doelgroep. Uit studies is gebleken dat topmerken op Instagram veel meer interactie hebben met hun doelgroep dan via Facebook of andere social kanalen.

Een foto zegt meer dan duizend woorden en wordt veel sneller opgenomen in ons brein dan tekst. Dus waar wacht je nog op?! Maak een bedrijfsprofiel aan, ontdek je doelgroep op Instagram en plaatst hoogstaande content. Geef je marketing een boost! We delen graag onze 3 beste tips.

1. Maak gebruik van storytelling
Heb je geen idee wat je op je bedrijfspagina moet plaatsen? Alleen een leuk plaatje posten is niet genoeg. Vertel via Instagram jouw merkverhaal. Met storytelling krijg je een binding met je volgers. Ze worden fan van je merk en ze krijgen er vertrouwen in. Vertel ze eens over de historie van je onderneming of laat ze wat kiekjes achter de schermen zien. En plaats niet alleen foto’s op de tijdlijn, gebruik Insta Live, Insta Stories en videocontent om jouw merkverhaal tot leven te brengen!

2. Gebruik slimme tools
Om altijd in beeld te zijn bij je doelgroep, kun je je foto’s en video’s inplannen. Een handige online tool hiervoor is Later.com. Deze tool is alleen te gebruiken wanneer je een bedrijfsprofiel hebt op Instagram. Per maand kun je 30 gratis posts inplannen. Daarnaast geeft de tool zelfs aan op welk moment de content het beste geplaatst kan worden en heb je inzichten in de analytics. Wij hebben er goede ervaringen mee, zeker een aanrader!

3. Interactie is key
Er zijn onwijs veel opties om de interactie aan te gaan met je doelgroep. Insta Live, polls, vraag & antwoord. Ga met je volgers in gesprek. Kom erachter wat ze graag willen zien of reageer juist op klachten. Laat zien dat je ervoor ze bent en ze helpt wanneer nodig!


Wat vind je er zelf van?

Wat vind je er zelf van?

Een oude leidinggevende van mij stelde altijd de vraag nadat ik een design had gemaakt “Wat vind je er zelf van?”. Vandaag de dag stel ik die vraag regelmatig aan mijn collega Joost en hij stelt hem tegenwoordig ook aan mij.

Scherp blijven
Meestal zeggen we “Ja, dit is tof!”, maar soms weten we zelf ook wel dat het niet helemaal een toppertje is. Als de vraag dan gesteld wordt weten we beiden hoe laat het is, tijd om weer naar de tekentafel te gaan en een nieuw idee te verzinnen of om het geheel eens flink op de schop te nemen. Zo houden we elkaar scherp en komen we tot een beter resultaat.

Wat vind jij van je bedrijf?
Ons advies aan ondernemers is om die vraag ook eens aan zichzelf te stellen. Wat vind je er zelf van? Waarvan? Van je design, van je uitstraling, van je boodschap, van het type klanten dat je bedient, van je vakgebied, van je werkwijze, van je visie, van je strategie, van je positie in de markt. Noem het maar op! Misschien is het een bevestiging dat je het daadwerkelijk op orde hebt, maar vaak zien we dat het tijd is om de boel even flink op te schudden en je strategie aan te passen.

Ja, dit is tof!
Het is van belang zo nu en dan eens met een frisse blik naar iets te kijken. Wij helpen onze klanten daar graag bij. We spiegelen, confronteren, onthullen, bedenken en bekrachtigen bedrijven. Dit om tot een punt te komen waarop zij de vraag “Wat vind je er zelf van?” beantwoorden met “Ja, dit is tof!”, maar ook wanneer ze aan andere mensen dezelfde vraag stellen, ze hetzelfde antwoord krijgen.

Mijn advies is dus ook het volgende: stel jezelf of je collega bij hetgene waar je net mee bezig was even de vraag: “Wat vind je er zelf van?”. En laat gerust een stilte vallen :-).


Praat je hier maar eens uit

Praat je hier maar eens uit

Daar zat ik toen ik een jaar of 26 was tegenover twee ondernemers, het waren broers en ze wilden eens praten over hun marketing en communicatie en wellicht een nieuwe website. Met ferme tred stapte ik naar binnen, maakte een praatje pot en daarna ging het gesprek over hun strategie, marketing en middelen.

“Dat logo kan echt niet”
Uiteindelijk vroeg één van de ondernemers wat ik van het logo vond. Zelf ben ik redelijk recht voor zijn raap, dus in mijn jeugdige enthousiasme zei ik: “dat logo kan echt niet, het is lelijk en gedateerd”. Op dat moment was het alsof de kamer vacuüm werd gezogen. De ondernemers keken mij enigszins verbouwereerd aan en zeiden dat hun vader het logo nog gemaakt had en dat ze het zelf eigenlijk fantastisch vonden. Mijn opmerking konden ze niet waarderen.

Ik huilde vanbinnen van schaamte en dacht “Big dat je bent, praat je hier nog maar eens uit”.

Praat je hier maar eens uit
Zelf huilde ik ondertussen vanbinnen en sloeg mijzelf in gedachten voor mijn hoofd en dacht: Big dat je bent, praat je hier nog maar eens uit. Het gesprek hebben we met een ongemakkelijke draai afgesloten, waarna ze uiteindelijk wel een website af hebben genomen. Ik moet dus toch iets goeds gezegd hebben wat die nare opmerking oversteeg… daar houd ik het dan zelf maar op :-).

Zo zijn we allemaal een beetje mens en flappen we er wel eens een niet zo’n tactische opmerking uit. Is het jou ook weleens gebeurd? Zo ja… Bill Gates verwoordde het mooi: “Your most unhappy customers are your greatest source of learning.” En zo is het.


Waarom je medewerker je belangrijkste doelgroep is

Waarom je medewerker je belangrijkste doelgroep is

Als ik nu naar jouw klant zou stappen en haar zou vragen jouw bedrijf te omschrijven, komt het antwoord dan overeen met het antwoord dat jij zou geven? Komt je positionering duidelijk genoeg naar voren in je externe communicatie, zodat je imago gelijk is aan je identiteit? En je medewerkers… wat voor antwoord geven zij?

Extern vs. intern
Interne bedrijfsvoering staat toch los van je marketing en communicatie denk je nu misschien, dus waarom begin ik dan over medewerkers? Het klopt dat wij als reclamebureau veel bezig zijn met externe communicatie, maar de interne communicatie is (zoals je misschien zelf al ervaren hebt) net zo belangrijk. We noemen dat employer branding.

Ooit gaan ze weg… en dan?
We kunnen zo druk bezig zijn met onze externe doelgroepen, dat de belangrijkste interne doelgroep de positionering van je bedrijf niet goed naar buiten kan dragen. En misschien weet je niet goed wat ze nou écht van je organisatie vinden. Investeren in je medewerkers is hierbij erg belangrijk, want op een dag gaan ze ergens anders werken en ook dan wil je dat zij de USP’s van je bedrijf nog uit weten te stralen.

Medewerker als ambassadeur
Je medewerkers zijn ook klanten, want net zoals klanten bouwen medewerkers een relatie op met je organisatie. En daar moet je in investeren. Geef je medewerkers de ruimte om bij te dragen aan je organisatie, maar leidt ze ook op tot ware ambassadeurs. Hoe? Ik was bij een klant waarbij we over de positionering en de identiteit van het bedrijf spraken. Zelf werden zij zo enthousiast dat ze riepen “We moeten deze sessie nog een keer houden, maar dat met al onze medewerkers erbij! We willen dat iedereen in het bedrijf dit weet en het uitademt naar de klanten.” En zo begin je met employer branding. Extern winnen is intern beginnen.


Even voorstellen: Dit is Dirk

Even voorstellen: Dit is Dirk

We bloggen, we maken social media onveilig en je komt ons overal op de website tegen, maar wie zijn we nu eigenlijk? In onze ‘Even voorstellen’ blogs interviewen we elkaar, zodat jij ons een beetje beter leert kennen. En we beginnen maar direct goed: met onze enige echte Dirkteur.

Wat deed je voor ZOUT?
Voor ZOUT heb ik diverse functies gehad op het gebied van marketing, communicatie en design. Ik heb bij verschillende bedrijven ervaring en kennis opgedaan en die komen vandaag de dag nog steeds goed van pas. Zout bestaat nu ondertussen namelijk al zo’n acht jaar. In het begin kwamen er steeds meer mensen uit mijn kennissenkring naar me toe met communicatie en design opdrachten.

Toen ontstond het idee om een eigen bedrijfje op te starten. Langzaam groeide ZOUT verder en kwam ik op een punt dat het niet meer te combineren viel met mijn baan bij mijn laatste werkgever. Ik nam daarom ontslag en heb de stap genomen om fulltime voor ZOUT te gaan werken. En hier zijn we, een paar jaar en een aantal medewerkers verder.

Waarvoor kunnen we bij jou aankloppen?
Je kunt bij mij terecht voor een goed gesprek en een smaakvolle bak thee. Ik heb veel contact met onze huidige relaties, maar ga ook vaak het gesprek aan met nieuwe klanten. Ik spar veel met ondernemers over hun potentie en kansen in de markt en welke rol wij daarin kunnen vervullen. Verder ben ik projectmanager voor een groot gedeelte van onze klanten, los ik problemen op als die er zijn en ontwerp ik hier en daar ook nog wat opdrachten.

Wat vind je te gek aan je functie bij ZOUT?
Heel simpel… de mensen. Ons team, maar ook onze relaties waar we dagelijks mee te maken hebben. Je leert ontzettend veel als ondernemers onder elkaar en je maakt deel uit van de groei en resultaten van andermans organisatie. Afgelopen jaar bijvoorbeeld verkochten we tientallen vastgoed objecten door middel van een loeigoede campagne van ongeveer zes weken. Ja, dat geeft wel een kick en daar doe je het stiekem toch ook wel een beetje voor.

Bepaalde eigenaardigheden waarvan we op de hoogte moeten zijn?
De ene week verlang ik ontzettend naar chocolade, de andere week weer totaal niet en ben ik meer een chips man.

Iets wat we niet van jou zouden verwachten?
Ik ben op het moment twee boeken aan het schrijven en ik ben een ontzettende natuurliefhebber.

Wat is volgens jou het lekkerste eten ever?
Alles met kip! Het is tenslotte het meest veelzijdige stukje vlees.

Hoe omschrijf je jouw ochtendritueel?
De kleine tussenin op bed leggen en zelf nog even proberen te slapen. Als ik het niet vergeet eet ik wat yoghurt met muesli of een boterham. Nog even uit het raam staren en vervolgens op het gemak naar de zaak lopen, fietsen of rijden.


Even voorstellen: Dit is Esther

Even voorstellen: Dit is Esther

We bloggen, we maken social media onveilig en je komt ons overal op de website tegen, maar wie zijn we nu eigenlijk? In onze ‘Even voorstellen’ blogs interviewen we elkaar, zodat jij ons een beetje beter leert kennen. In dit blog vertelt ons strategisch wonder Esther wat meer over zichzelf.

Wat deed je voor ZOUT?
Ik was 21 jaar oud toen ik getrouwd en wel, net terugverhuisd naar Goeree-Overflakkee, begon aan mijn eerste baan. Ik heb zeven jaar bij een landelijk accountantskantoor gewerkt, eerst als communicatiemedewerker en later als hoofd van de afdeling Communicatie. Een hele mooie periode waarin ik veel ervaring heb opgedaan in de breedte van het communicatievak. Na zeven jaar heb ik de gok gewaagd om samen met Dirk ZOUT op te starten.

Waarvoor kunnen we bij jou aankloppen?
Ondernemers adviseren over hun marketingcommunicatie vind ik heerlijk om te doen. Bij voorkeur strategisch meedenken met de klant over hun (her)positionering en de manier waarop ze de markt in willen gaan. Ik ben erg enthousiast over onze strategische sessie waarbij we in twee sessies tot een duidelijke positionering, brandmessage en ideeën voor doorvertaling komen. Ik doe ook open als je meer met social media wilt gaan doen. Contentstrategieën, advertentiecampagnes, trainingen geven: ik word er blij van!

Wat vind je te gek aan je functie bij ZOUT?
Het is heel afwisselend, van strategisch tot praktisch. Daarnaast vind ik het tof om met zoveel verschillende ondernemers om te gaan. Het zijn allemaal andere typetjes. Maar ik kan er oprecht heel enthousiast van worden als ik zie dat een ondernemer het in de vingers heeft.

Bepaalde eigenaardigheden waarvan we op de hoogte moeten zijn?
Ik ben degene die continu het kantoor opruimt. Collega’s worden er gek van. Ik heb ooit een uitspraak onthouden: ‘Als het bij je boekhouder een rommeltje is, vertrouw je hem dan je cijfers toe?’ Wij proberen hier een balans te vinden tussen opgeruimd en creatief chaotisch.

Iets wat we niet van jou zouden verwachten?
Ik houd heel erg van klussen. Ik zou ooit nog wel een bouwval op willen knappen.

Wat is volgens jou het lekkerste eten ever?
Geef mij maar een lekker broodje gezond, nacho’s, salade geitenkaas of een burger.

Hoe omschrijf je jouw ochtendritueel?
Voordat ik uit bed stap bedenk ik eerst hoe laat ik ergens moet verschijnen, of ik casual of netjes ga en hoe ik binnen de gestelde tijd zowel mezelf als dochterlief van een ontbijt voorzie.